Frag den Mohr: Wer haftet für kaputte Ware?

Lieferung kaputt, Ärger groß: Der Verkäufer muss nachbessern

Oft merkt man erst nach dem Auspacken eines Pakets, dass die Ware unvollständig oder defekt ist. Das ist nicht schlimm, denn der Verbraucherschutz ist großzügig.

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