Telefonwerbung: Verbraucherbeschwerden bei Bundesnetzagentur erreichen Höchststand

Callcenter, die Kunden einschüchtern – oder ihnen Kaufverträge aufdrängen: Bei der Netzagentur sind 2020 mehr als 60.000 Beschwerden wegen Abzocke am Telefon eingegangen. Die Behörde verhängte Bußgelder.

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